Anthropic Public Record'un İlk Sonuçları

Halkın yapay zeka hakkında nasıl düşündüğünü ve hissettiğini anlamak için yeni bir anket serisi olan Anthropic Public Record'u yürütüyoruz ve 2025 yılının Kasım ve Aralık aylarında yaklaşık 52.000 Amerikalı ile yapılan ilk dalganın sonuçlarının bir anlık görüntüsünü sunuyoruz.

Bulgularımız:

• Amerikaliların neredeyse yarısı (%48) kanser veya Alzheimer gibi hastalıkların tedavisini AI için en iyi üç umudunun başında sıralamış, bunu engellilere yardım etme (%36) ve ardından teknolojik ilerleme ile yaşamı genel olarak kolaylaştırma (her ikisi de %23) izlemiştir.
• AI'dan kaynaklanan işsizlik her eyalette en yaygın korkuydu ve Amerikaliların %64'ü tarafından paylaşılmaktadır. İkinci en belirgin korku bilişsel bağımlılık (%56), ardından yanlış bilgi (%52) idi.
• Hükümet müdahalesine yönelik destek yüksekti: ankete katılan Amerikaliların %70'inden fazlası hükümetin AI'ı düzenlemede rol oynaması gerektiğine inanmakta ve bu destek iki taraflı idi. İnsanlar hükümetin gizlilik (%56), çocuk güvenliği (%52) ve zarardan sorumuluk (%49) alanlarında harekete geçmesini görmek istiyorlardı.
• AI'ın insanlığa faydalı olmasını sağlayacak yöntem sorulduğunda, Amerikalilar AI şirketlerinin zararlardan yasal olarak sorumlu tutulmasını (%47) ve büyümeden önce güvenliği önceliklendirmeyi (%44) en etkili eylemler olarak sıraladılar.
• Amerikaliların sadece %15'i AI şirketlerinin AI'ın nasıl geliştirildiği ve kullanıldığı konusunda karar vermelerine güveniyor.

Çarpıcı bir şekilde, çoğu soruyla ilgili olarak AI, Amerikaliları tipik partizan, coğrafi veya eğitimsel çizgiler boyunca ağır bir şekilde bölmedi. Genel olarak, konular arasında geniş bir uzlaşı vardı: Amerikalilar AI'ın vaat edilen faydalarını gerçekleştirmeye istekli ancak getirebileceği kesintilerden korkuyor ve onu inşa eden şirketlerden hesap verebilirlik istiyor. Anlaşmazlık gördüğümüz ölçüde, bu büyük ölçüde sadece insanların görüşlerinin yoğunluğunda idi.

Bu araştırma, insanların Claude'u nasıl kullandığını ve AI geliştirme hakkında nasıl düşündüğünü anlamak için Anthropic'te devam eden diğer çalışmaların üzerine kuruluyor. Kısa süre önce Anthropic Interviewer aracımız aracılığıyla 81.000 Claude kullanıcısı ile global niteliksel bir çalışma yürüttük. Ayrıca, insanların dünya çapında AI'ı nasıl kullandığını göstermek için anonimleştirilmiş Claude kullanım verilerine dayanarak Anthropic Economic Index'ten veri yayınlıyoruz. Anthropic Public Record anket, genel halkla konuştuğumuz ilk kez olup, AI'ın kullanıcı olmayan kişilerine ulaşmamıza ve demografik çizgiler arasında tutumların nasıl farklılaştığını daha iyi anlamamıza izin veriyor.

Anthropıc Public Record düzenli olarak tekrarlanacak, kapsam yeni konular daha belirgin hale geldikçe gelişecek ve halkın AI'ya karşı tutumlarının model yetenekleri ilerledikçe ve benimseme derinleştikçe nasıl değiştiğini izlemek için bize izin verecektir. Gelecekte, ABD dışına genişletmeyi planlıyoruz.

2025 yılının Kasım ve Aralık aylarında YouGov'dan kaynaklanan ve ABD Nüfus Sayımı ölçütlerine ağırlıklandırılan 51.993 Amerikalı'nın ulusal olarak temsili bir çevrimiçi anket yürüttük. Eyalet örnekleri n=232 (Alaska) ile n=1.902 (New York) arasında değişmekte, eyalet düzeyinde hata marjları ±2,6 ile ±9,1 yüzde puan arasında yer almaktadır. Metodolojinin daha ayrıntılı bilgileri Ek'te bulunmaktadır.

Amerikalilardan 17 maddelik bir listeden AI için en iyi üç umudunu seçmelerini istedik. Hastalık tedavisi listeyi başladı ve yanıtlayanların %48'i bunu ilk üçe koydu, ikinci en yaygın olarak seçilen madde olan engellilere yardım etmekten 12 yüzde puan önde idi ve %36 idi. Terapı ve yalnızlığı azaltma gibi öğeler veya AI'ın insan temasiyle yer değiştirmesi umutları sunulan seçeneklerin en düşük sıralaması yapıldı.

AI'dan kaynaklanan 20 olası zararın bir listesini verdik, her birini kişisel olarak endişe duydukları için işaretlemelerini istedik ve ardından her birini beş puanlı bir endişe ölçeğinde derecelendirdik. Herhangi bir 2 (biraz endişeli) veya daha yüksek tepkiyi endişeli olarak kabul ettik. (Bu metodoloji, katılımcılardan sadece üç umudu sıralamasını istediğimiz yukarıdaki sorudan farklıdır; sayılar karşılaştırılamaz.)

İşsizlik açık ara en yaygın kaygı olup, Amerikaliların neredeyse üçte ikisinin (%64) tarafından paylaşılmaktadır. Bunu bilişsel bağımlılık (%56) ve %52 yanlış bilgi izledi. İşsizlik ve bilişsel bağımlılık, Claude kullanan 81.000 kişi ile yürütülen niteliksel çalışmamızda da en iyi korkular arasında idi.

En yaygın zararlar yakın dönem ve somut olma eğilimindeydi: işsizlik, bilişsel bağımlılık, yanlış bilgi, suçlu kullanımı ve gözetim. Bu endişelerin her biri de AI'dan önce, önceki bir teknolojide öncül bir şekilde vardı; örneğin, otomasyon işsizliğe neden olmak, akıllı telefonlar bağımlılığı beslemek ve sosyal medya yanlış bilgi yaymak. Genel olarak, Amerikalilar AI'ın kötüye kullanımı konusunda AI yanlış uyumu hakkında daha fazla endişeliydiler, suçlu kullanımı, gözetimi ve terörizmi örneğin AI'ın "kontrol dışı hale gelmesi"nden daha sık alıntı yapıyorlardı.

Bahsettiğimiz zararların üçü hariç tümü için, yanıtlayanların çoğunluğu kendilerini "endişeli değil" olarak tanımlamıştı, ancak Amerikaliların 1/4'ünden daha azının en azından bir miktar endişe taşıdığı olası bir zarar yoktu.

İşsizlik ile ilgili Desenler

Amerikaliların %64'ü AI'ın işleri yer değiştireceklerinden endişeli. Kaygı oldukça eşit şekilde dağıtılmıştır. Bu, Demokratlar arasında (%67) ve Cumhuriyetçiler (%62) arasında, çocuğu olan ev halkları (%59) ve olmayan (%66) arasında ve Iowa'dan yüksek uçta (%71) Mississippi'de düşük uçta (%57) olmak üzere her eyalette en iyi sıralanan korku idi.

İş yer değiştirmesi konusundaki endişeler yanıtlayanın eğitim düzeyiyle birlikte artar. Yüksek lisans derecesine sahip Amerikalilar, lise eğitimi veya daha az eğitime sahip olanlara kıyasla işsizlik konusunda neredeyse 10 yüzde puan daha endişelidir. Başka bir deyişle, yer değiştirmeden en endişeli işçiler, çalışmaları zaten AI'ın yapmak istendiği şeylerle daha yakından örtüşenlerdir; bu bulgu, global Anthropic Interviewer çalışmamızın ekonomik araştırma ekibimizin analizinde yansıtılmıştır.

Aynı zamanda, her gün işte AI kullanan insanlar, AI'ı hiç kullanmayan insanlardan önemli ölçüde daha az endişeli: %54 ile %70 karşılaştırılması.

Bu trend için birçok olası açıklama vardır. AI ile uygulamadan deneyim, insanların işlerinin parçalarını otomatikleştirmek yerine artırmak için kullanımı sağlayan beceri ve akıcılık geliştirmelerine yardımcı olabilir, işsizliği yaklaşan bir tehdit gibi gösterse. Uygulamadan deneyim, AI'ın sınırlamalarını da ortaya çıkarabilir. Muhtemelen bu ve diğer faktörlerin bir kombinasyonudur.

Yanıtlayanları 14 işyeri görevinin bir listesini verdik ve her biri için iki soru istedik: "Bugün bu görevde AI aracı veya uygulamasu ne kadar iyi performans gösterebileceğini düşünüyorsunuz?" ve "Kendi işiniz hakkında düşünerek, aşağıdaki çalışma görevlerinin/amaçlarının her biri için ne kadar AI katılımı istersiniz?"

AI yeteneklerinin genel değerlendirmesi oldukça yüksekti. Yüksek uçta, Amerikaliların %75'i AI'ın araştırmada insanlar kadar iyi veya daha iyi olduğunu söyledi. Düşük uçta, %44 hizmet ve destekte AI'ın insanlar kadar iyi veya daha iyi olduğunu söyledi.

Çoğu görevde, Amerikaliların çoğunluğu işlerinde AI'ın hiçbir katılımını istemedi ve hatta AI'ın en yeterli olduğunu düşündükleri görevlerde - araştırma ve veri analizi gibi - yanıtlayanların yaklaşık yarısı kendi işlerinde hiçbir AI katılımı istemek olmadığını söyledi. Ancak, işyerinde AI'ın katılmasının kabulü, algılanan yeteneklerle kilitli bir şekilde hareket ediyor gibi görünmektedir: AI, belirli bir alanda ne kadar yetkin olduğu algılanırsa, insanlar onu kullanmaya o kadar istekli olmaktadırlar.

Araştırmamızdaki ikinci en yaygın korku, AI'ya bilişsel bağımlılık idi. İnsanların gerçekten bağımlılığı yaşayıp yaşamadığını daha iyi anlamak için, yanıtlayanları AI yarın kullanılamaz hale gelseydi ne kadar kesintiye uğrayacaklarını istedik ve ardından bağımlılık konusunda endişeli olanların yanıtlarını bundan endişe etmeyenlerle karşılaştırdık.

Şimdiye kadar, bilişsel bağımlılık çoğunlukla beklenti temelli bir korku görünüyor: bağımlılık konusunda bir miktar endişe ifade eden Amerikaliların %56'sinin sadece kabaca 1/5'i AI'ın kullanılamaz hale gelmesi durumunda önemli bir kesintiye uğrayacaktır. Aksine, bağımlılık konusunda endişe duymayan %44 arasında, yüksek bir yüzde - kabaca 1/3 - önemli bir kesintiye uğrayacaktır.

81.000 Claude kullanıcısı arasında niteliksel araştırmamız, eğitimcilerin bilişsel atrofiyi doğrudan şahit olmayı ortalamadan 2,5 ila 3 kat daha fazla raporlama yapma olasılığını buldu, muhtemelen öğrencilerinde. Anthropic Public Record'te eğitimciler benzer şekilde bağımlılık konusunda en endişeli meslekler arasında yer almakta, sadece sanat ve tasarımda çalışanlardan sonra ikinci sırada yer almaktadırlar.

İşsizlik gibi, bağımlılık korkusu kullanımla sabit olarak düşüyor. Her gün işte AI kullanan Amerikalilar, hiç AI kullanmayan kişilerden (%62) bağımlılık konusunda 16 puan daha az endişeli (%46).

2025 yılının sonlarına kadar, Amerikaliların yaklaşık %6'sı hem işte hem de kişisel yaşamda her gün AI kullanıyorlardı. Bu "entegre kullanıcılar" daha yoğun AI benimsemesinin nasıl göründüğünün ve muhtemelen Ana akım görüşün uyarlanma büyüdükçe nereye yöneliyor olabileceğinin bir önizlemesidir.

Entegre kullanıcılar genç, erkek, kentsel, işli ve üniversite eğitimli olma eğilimindedir. Yaklaşık üçte ikisi kendilerini çoğundan önce yeni teknoloji ile deney yapan veya potansiyelini gördüğünde erkenden benimseyen insanlar olarak tanımlasa da, bu oran genel halkta %30'dir.

Entegre kullanıcılar, liste yaptığımız zararların her birinde genel halk yüzeyindeki şekilde daha az endişeli olsa da, bu muhtemelen erken benimseyenlerin görünüşünde farklılıkları yansıtır.

Amerikaliların %71'i hükümetin AI'ın gelişim ve düzenlemesinde yer alması gerektiğini söylüyor. Rakam Demokratlar arasında %79, Cumhuriyetçiler arasında %68 ve Bağımsız seçmenler arasında %69'dur - iki taraflı bir süper çoğunluk. Ankete aldığımız her eyalet ve bölgede çoğunluk AI'daki hükümet katılımını destekliyor, Columbia Bölgesi'nde %81'den Hawaii'deki %63'e.

Daha sonra sekiz spesifik alan hakkında istedik ve hükümetin her birinde ne kadar ağır bir rol oynaması gerektiğini. Sadece iki - gizlilik ve çocuk güvenliği - minimum olmayan bir rolden fazlası için açık çoğunluk desteği çeker. Bu arada, ulusal güvenlik, herhangi bir alan alanının en dar partizan boşluğuna sahip, Demokratlar ve Cumhuriyetçiler arasında sadece üç puan.

AI'ın insanlığın çıkarı için geliştirilmesini sağlamak için ne yapılması gerektiğini sorduğumuzda, Amerikalilar iki yanıta yakınsadı: AI şirketlerini zararlardan yasal olarak sorumlu tut (%47 ilk üçü arasında seçti) ve güvenliği büyümeden önce önceliklendirin (%44). Gerçek güce sahip Bağımsız gözlemciler (%29) ve güvenlik için AI geliştirmeyi yavaşlatmak (%27) izledi.

Amerikaliların sadece %15'i AI şirketlerinin teknolojinin nasıl geliştirildiği ve kullanıldığı konusunda karar vermelerine güveniyor. Bu, test ettiğimiz herhangi bir kurum için en düşük figür olup, federal hükümetin altında (%20), eyalet ve yerel yönetim (%19) ve uluslararası organlar (%20) ve bağımsız uzmanlardan çok daha düşük (%43).

Entegre kullanıcılar sorduğumuz her kuruma daha güvenceli olup, AI şirketleri de dahil olmak üzere - ve AI geliştirmeyi yavaşlatıp durdurmak zorunda kaldı. Bununla birlikte, ayrıca AI'daki hükümet katılımını (%74 ile %71) esasen ulusal oran ile destekliyor ve sınamadığımız sekiz spesifik yönetişim alanında, tercihlerle halkın neredeyse ayırt edilemez idi.

Halkın girdisi, güçlü AI'ın insanlığın çıkarlarına hizmet etmesini sağlamak için kritiktir. Anthropic Public Record, Anthropic Interviewer, Anthropic Economic Index ve diğer birçok araştırma projemiz, AI geçişinin iyi gitmesini sağlamak için halk tarafından daha fazla anlayış ve girdi elde etme çabasıdır.

Kısa süre önce bu bulgularla ilgili birkaç politika çerçevesi duyurduk. Advanced AI Framework'ümüz sınır modellerinde zorunlu bağımsız güvenlik testlemesi, saydamlık gereksinimleri ve hükümetin tehlikeli AI dağıtımını engelleyebilme veya geri çekebilme yetkilisi önerir. Economic Policy Framework'ümüz hükümetlerin AI'ın ekonomik etkilerine nasıl hazırlanabileceklerini belirtir; yer değiştirmeyi mümkün olduğunca en aza indirmek ve çalışanları desteklemek, böylece AI'ın faydalarının geniş bir şekilde paylaşılması sağlanır.

AI'ın yönü sadece onu inşa eden şirketler tarafından belirlenmamalıdır. Halkın umutları ve endişeleri ne kadar açık bir şekilde ölçülürse, biz ve diğer şirketler bunları o kadar iyi karşılayabilir.

Nüfus ve mod: Anthropic Public Record, 16 yaş ve üstü ABD geç-ergen ve yetişkin internet nüfusunun çevrimiçi bir anketidir, 50 eyalette, Columbia Bölgesi'nde veya Porto Riko'da ikamet etmektedir. Saha çalışması YouGov tarafından 1 Kasım ile 11 Aralık 2025 arasında çevrimiçi panelinden yürütülmüştür.

Örnek tasarımı: Çalışma, 52 paralel eyalet ve bölge örnekleri olarak tasarlanmıştır ve eyalet başına yaklaşık 1.000 tamamlanan hedefiyle (Montana, North Dakota, South Dakota, Wyoming, Vermont ve Porto Riko'da yaklaşık 500). Kotalar her eyalet içinde yaş, cinsiyet, eğitim ve ırk/etnik köken üzerine belirlenmişti. Elde edilen örnek 51.993 tamamlanmış olup, eyalet örnek boyutları 232 (Alaska) ile 1.902 (New York) arasında değişmektedir.

Ağırlıklandırma: Veriler, ABD ikamet nüfusunun 16 yaş ve üzerinde eyalet, yaş, cinsiyet, eğitim ve ırk/etnik köken temelinde temsili olmak üzere ağırlıklandırılmıştır. Ağırlıklar elde edilen örnek boyutuna normalleştirilmiştir (ortalama 1.00, toplam 51.993).

Hata marjı: Ulusal örnekleme hatası marjı, %50 oranında %95 güven düzeyinde ±0,6 yüzde puandır. Eyalet düzeyinde hata marjları ±2,6 puan (Kaliforniya, New York, Texas) ile ±9,1 puan (Wyoming) arasında değişmektedir. Alt grup hata marjları daha büyüktür.

Raporlama konvansiyonları: Bu rapordaki tüm yüzdeler ağırlıklandırılmıştır. Aksi belirtilmedikçe, yüzdeler tam bölüm paydayı kullanır ("Bilmiyorum" veya atladıkları cevaplandıranlar bazda kalır). Korku pili konusunda "Endişeli" beş puanlı bir kaygı ölçeğinin ilk dört kutusudur. Yetenek pili konusunda "Aynı veya daha iyi" beş puanlı bir performans ölçeğinin ilk üç kutusudur. "Entegre kullanıcılar", iş için günde bir veya daha fazla kez AI kullandığını ve kişisel amaçlar için günde bir veya daha fazla kez bildiren yanıtlayanlarla (ağırlıksız n=2.717) rapor veren katılımcılardır. Parti bağlılığı grupları eğim içerir.

Sınırlamalar: Anthropic Public Record, Amerikaliların 2025 sonlarında AI hakkında inanma olanağını yakalar. Bunu temel olarak davranıyoruz.